Telecentro

Necesito la conexión del servicio a primer hora de la mañana

Es imposible comunicarse con la parte técnica, no atienden nunca, cortan o solo ponen una grabación. Y es sector de atención al cliente, parece que es de otra empresa ya que no pueden comunicar entre los dos sectores!!! desde hace semanas estoy gestionando un cambio de domicilio, que me ofrecieron para no dar de baja el servicio. En eso momento me dijeron que gestionara el cambio por telecentro virtual, hago todo y luego no tienen disponibilidad de días u horarios para la conexión en la nueva dirección. Quiero hablar con alguien para explicar mi situación particular, ya que tengo un hijo con discapacidad y tengo muy complicados los horarios, nadie me da una respuesta. Ante el pedido de baja del servicio te prometen o dicen que si a todas las necesidades o requerimientos, luego, en la práctica nadie da respuesta.