Telecentro

Necesito atiendan mi reclamo!!

Envie emails a las direcciones:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
pero los envíos fueron rechazados.
a continuación mi solicitud:
en el dia de hoy (22/05/[números])me comunique al teléfono [números]-[números]-[números], ya que al [números]-[números] no atienden (cuando marcas la opción elegida, vuelve a repetir las opciones)
pedi la baja del servicio y el operador me informo que no podía tomarme la solicitud ya que las bajas de servicio se realizan del 1 al 15 de cada mes. Le insisti ya que tengo entendido que no se pueden negar a tomar una solicitud de baja cuando el cliente lo solicita. Le dije que, si bien no entiendo porque no me toman la baja ahora, volveré a llamar el 1 de junio , pero que no quiero abonar el mes de junio. Me dice que ya es tarde , ya que la facturación de junio ya salió. Es decir que debo pagar el mes de junio. De ninguna manera voy abonar por un servicio que no quiero recibir y que estoy avisando con tanto tiempo de anticipación.
no atienden el telefono, el operador del chat me dijo que no tramitan bajas por ese medio y los correos electronicos no se envian , dan error.
por favor, deseo revean mi situación y den de baja el servicio ahora o a fines de mayo.
el pago del mes de mayo ya se realizo.
espero pronta respuesta.
atentamente
monica marquetti
n° de cliente [números]