Telecentro

Me debitaron una factura posterior a la baja

Solicité la baja del servicio porque es muy deficiente. La pedí por la sucursal virtual y por supuesto no me dieron respuesta. Después de muchas vueltas logré que me tomaran la baja que se hará efectiva mañana 31/12. el 28/12 me encuentro con un débito en mi tc por el servicio del mes de enero [números]!!! llamé para hacer el reclamo y me dicen que me devolverían el importe recién en febrero!! hace tres meses cuando tomé la errónea decision de contratarlos me debitaron el 23/10 la factura que tenía vencimiento el 9/11 y lo hicieron porque así se manejan, sin explicación alguna. Es decir que la primera y segunda factura me las debitaron el mismo mes! y ahora que ya no quiero su pésimo servicio me vuelven a hacer un débito anticipado y para devolverme el dinero se toman más de 30 días! vaya a saber cuantos reclamos más tendré que hacer para que me reintegren lo que me quitaron.

Solicité la baja del servicio porque es muy deficiente. La pedí por la sucursal virtual y por supuesto no me dieron respuesta. Después de muchas vueltas logré que me tomaran la baja que se hará efectiva mañana 31/12. el 28/12 me encuentro con un débito en mi tc por el servicio del mes de enero [números]!!! llamé para hacer el reclamo y me dicen que me devolverían el importe recién en febrero!! hace tres meses cuando tomé la errónea decision de contratarlos me debitaron el 23/10 la factura que tenía vencimiento el 9/11 y lo hicieron porque así se manejan, sin explicación alguna. Es decir que la primera y segunda factura me las debitaron el mismo mes! y ahora que ya no quiero su pésimo servicio me vuelven a hacer un débito anticipado y para devolverme el dinero se toman más de 30 días! vaya a saber cuantos reclamos más tendré que hacer para que me reintegren lo que me quitaron.

Telecentro Representante de Telecentro 

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30 de Diciembre a las 19:58 hs.Responder
patohgiacomelli  Solución rechazada: 

No he tenido contacto alguno con Telecentro.

15 de Enero a las 9:59 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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15 de Enero a las 10:00 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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15 de Enero a las 10:00 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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15 de Enero a las 11:08 hs.Responder
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09 de Febrero a las 11:28 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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09 de Febrero a las 11:28 hs.Responder

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