Telecentro

Me cobran por servicios que no contrate ni pedi

Hola buenas tardes llame por telefononle atiende una persona (no recuerdo el nombre) y me dice que me van a cobrar los $**** del decodificador (el cual no pedi) y $*** del pack HD (el cual esta bonificado por 12 meses). Le hago el reclamo por los controles por voz (nunca cargo el reclamo).
Al otro dia vuelvo a llamar (a la mañana. La anterior llamada fue por la tarde) me atiende una persona femenina. La cual me dijo que estaba todo mal facturado y me explico todo. La verdad una Genia. Asi que soluciono los problemas que estaba teniendo con la facturación (Esa persona si se merece trabajar en atención al cliente). Gracias

Hola buenas Tardes ahi estan los 2 números de reclamo. Quisiera saber en que estado se encientran.
******** (Reclamo por los controles no entregados)
Fu******** (Reclamo por la facturación)