Telecentro

Me bloquearon el servicio por completo adeudando un mes y 13 dias

Buen dia, les comento que despues de tanto lidiar con telecentro me xieron el numero de gestion para la baja de servicio, pero a lo últimoe vuleven a decir que hasta finde mes seguire disfrutando de la programacion, nose q parte no entienden de que yo no tengo el servicio.debido a lo q les comente con fotos y videos de q cayeron los postes y corte del cable.por 40 dias no tuve ningun tipo de servicio.
despues de venir el tecnico me reclamaron facturas de junio, julio del año 2021.
envie comprobantes de pago y el representante que atiende me dice que yo no puedo desconocer la deuda, como no voy a desconocer si se q tengo pago, le envie comprobantes y aparte ellos debes un mes y ya lo cortan , a todo esto me dijo q yo venia haciendo pagos parciales, jamas escuche q en telecentro se podia hacer pagos parciales.
depues de habalr nuevamente toda una mañana , me dicen q debo junio ,julio y agosto.o sea tred meses pero ahora ya no del año 2021 , realme te uno cree q les toman el pelo, tanto tiempo uno va a tener para seguir habalndo y tratando de dempstrar que adeuda , y ellos te siguen acusando q si esta en sistema es porque si hay una deuda.asi q bueno ahora por lo menos consegui el numero de baja , espero que despues no me quieran hacer pagar este mes de septiembre , q si es el q realmente adeudo.la verdad q fue mucha mala sangre, mucha tesniosn todo estos dos meses, perdidos

Buen dia, les comento que despues de tanto lidiar con telecentro me xieron el numero de gestion para la baja de servicio, pero a lo últimoe vuleven a decir que hasta finde mes seguire disfrutando de la programacion, nose q parte no entienden de que yo no tengo el servicio.debido a lo q les comente con fotos y videos de q cayeron los postes y corte del cable.por 40 dias no tuve ningun tipo de servicio. despues de venir el tecnico me reclamaron facturas de junio, julio del año 2021. envie comprobantes de pago y el representante que atiende me dice que yo no puedo desconocer la deuda, como no voy a desconocer si se q tengo pago, le envie comprobantes y aparte ellos debes un mes y ya lo cortan , a todo esto me dijo q yo venia haciendo pagos parciales, jamas escuche q en telecentro se podia hacer pagos parciales. depues de habalr nuevamente toda una mañana , me dicen q debo junio ,julio y agosto.o sea tred meses pero ahora ya no del año 2021 , realme te uno cree q les toman el pelo, tanto tiempo uno va a tener para seguir habalndo y tratando de dempstrar que adeuda , y ellos te siguen acusando q si esta en sistema es porque si hay una deuda.asi q bueno ahora por lo menos consegui el numero de baja , espero que despues no me quieran hacer pagar este mes de septiembre , q si es el q realmente adeudo.la verdad q fue mucha mala sangre, mucha tesniosn todo estos dos meses, perdidos
mirian  Solución rechazada: 

Buen dia , no me solucionaron ,me exijen pago de facturas del año ****, Hable con Marina, y joav , represntantes , segun ellos la explocacion que me dan es que es responsabilidad de mercado pago , me reclaman una factura de $**** q esta imapaga y yo tengo debitado ese monto el 25 de septiembre , me dicen q envie nuevamente la capturas de pantalla.Tambien trngo un mensaje del 21 de junio del **** donde dice q no tengo saldo a la fecha y salen con q debo facturas del **** y q supuestamente a ellos les impacto en sistema recien la semana que pasada , no comprendo para nada la situaciin y los perjudicafos mis hijos y yo .

20 de Setiembre a las 7:01 hs.Responder
mirian  Solución rechazada: 

Buen dia.No han solucionado nada, no se han comunicado .

01 de Octubre a las 8:11 hs.Responder

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