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Me activaron servicios que no pedí sin mi consentimiento

Me cobraron 2 meses un servicio el cual nunca contraté de star+ y disney plus, el nunca active, use, ni me suscribí. Lo di de baja mas de 3 veces por la sucursal virtual y a los días me llega mail de que lo ví a activar en ningún momento hice eso. Llamo para reclamar y dar de baja el servicio y me dicen que cambie mi contraseña porque la activación está echa desde la sucursal virtual ya que es imposible porque nadie sabe la contraseña más que yo de todos modos cambie la contraseña. Y espero que no vuelvas a activarme un servicio el cual no me interesa activar no suscribirme y que me reintegren los 2 meses que me cobraron el cual nunca use ni active. Mi número de cliente es [números]