Telecentro

Mala atencion al cliente y servicio

El servicio de "alta calidad" que telecentro ofrece es nada mas que pura mentira. Los primeros meses te dan un excelente servicio. Pero después de cuatro meses, el internet baja a 10 mb/s. Mientras lo que nos cobran es para un servicio de 40 mb/s. Y cuando contactamos el servicio técnico nos dicen que es un "problema temporal" y que sus "técnicos" lo estaban arreglando. Los "técnicos" que tienen son nada mas que gente inculta (los que me atendieron por lo menos) y que les pagan salario mínimo para brindar "buena" atención al cliente. Este problema persiste desde hace casi un año ya, y todo el tiempo nos intentan persuadir que lo vamos a arreglar. Se esta pensando en dar de baja el servicio.