Telecentro

Mal servicio banda ancha y wifi

En el día de ayer 24/8/[números] realice nuevamente el reclamo porque no tengo señal de wifi y se corta la banda ancha a cada rato, bajo el nro [números] se me ha tomado una visita tecnica, adentro del domicilio se ha cambiado el modém, los conductores y se ha verificado todo lo concerniente a instalación interna, por lo cual pido con suma urgencia que se revise bajas de la calle, cableado y ver si estan colgados de mi entrada pues es demasiado, necesito se me solucione este tema, que me sea acreditada en la factura el tiempo sin servicio y sino pùede ser solucionado se me de una rapida respuesta para cambiar por otra empresa que brinde mejor servicio.
cliente [números]
elena grande

En el día de ayer 24/8/[números] realice nuevamente el reclamo porque no tengo señal de wifi y se corta la banda ancha a cada rato, bajo el nro [números] se me ha tomado una visita tecnica, adentro del domicilio se ha cambiado el modém, los conductores y se ha verificado todo lo concerniente a instalación interna, por lo cual pido con suma urgencia que se revise bajas de la calle, cableado y ver si estan colgados de mi entrada pues es demasiado, necesito se me solucione este tema, que me sea acreditada en la factura el tiempo sin servicio y sino pùede ser solucionado se me de una rapida respuesta para cambiar por otra empresa que brinde mejor servicio.
cliente [números]
elena grande

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Agosto a las 9:43 hs.
ELENA L  solución recibida: 

Ahora el servicio anda bien, pero creo que deben mejorar para evitar los inconvenientes anteriores

04 de Setiembre a las 11:53 hs.

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