Cortes continuos de cable e internet, todos los días! cuando llamo a …
No cumplen, son inoperantes o mentirosos.todo un desastre, mas la demora en atender, y ademas nadie resuelve nada y te pasan a otro sector, donde yo tenia 104 personas esperando.por supuesto mi tiempo es valioso y si quieren conservar a sus clientes que llsmen ellos, que para algo le pagan, y la empresa o mejor ficho el encargado de seleccionar de peronal sea un poco mas idoneo en su cargo, porque deja mucho que desear
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- La empresa realizó un comentario -
05 de Diciembre a las 14:45 hs.ResponderSilvina envie muchos mails, hable por TE teniendo *** personas en espera.Le vuelvo a decir que soy jubilada y no puedo abonar ese importe.Hace 2 sabados hable con un operador que me dijo que la boleta de noviembre me la desdoblaban 2n 2 de $****,65, cosa que nunca ocurrio. Me cortaron el TE de linea y no puedo volver a llamar y mucho menos estar 3 ha esperando que me atiendan.Necesito que me llame no un operador, sino el responsable a cargo de este tema.Las conversaciones estan grabadas, así que tomense la molestia de escuchar lo que me dijo el operador mencionado.Fue el sabado de fin de noviembre a las 12 ha, 30/11.Y el operador dijo llamarse Emanuel.Atte
12 de Diciembre a las 17:17 hs.Siguen sin respetar lo que me dijo el operador, un sr que dijo llamarse Emanuel, el día 30 de noviembre a las 12 hs, si se tomarán la molestia de escuchar la conversacion se darían cuenta de lo que mencione en reiterados mails!!!!!!!!Quiero una respuesta de algun responsable!!!!!!!!!
12 de Diciembre a las 17:20 hs.No respetaron lo convenido telefónicamente el sábado pasado, y hoy me envían msil por mas de $****.
07 de Diciembre a las 2:05 hs.ResponderInoperantes, ineptos o mentirosos,NO LO SÉ, SI SE QUE E SELECTOR DE PERSONAL QUE DEBE COBRAR UNA IMPORTANTE SUMA, O NO PRESTA ATENCION A LOS POSTULANTES, O ES OTRO INEPTO.ADEMAS EL SERVICIO CADA DIA PEOR, NI HABLAR DE ESTAR DE 3 A 4 HS PARA QUE ME ATIENDAN Y LUEGO DE EXPLICARLES MI SITUACIÓN ME TRANSFIERAN A OTTO SECTOR DONDE TENIA *** PERSONAS EN ESPERA!!!!!!!!
UNA VERGUENZA, UN SERVICIO MALO Y ENCIMA ME ENVIAN MAILS QUE DICEN: INTERNET POR $****........!!!!!!!!!!!!!!!
No respetaron lo convenido telefónicamente el sábado pasado, y hoy me envían msil por mas de $****.
07 de Diciembre a las 2:05 hs.ResponderInoperantes, ineptos o mentirosos,NO LO SÉ, SI SE QUE E SELECTOR DE PERSONAL QUE DEBE COBRAR UNA IMPORTANTE SUMA, O NO PRESTA ATENCION A LOS POSTULANTES, O ES OTRO INEPTO.ADEMAS EL SERVICIO CADA DIA PEOR, NI HABLAR DE ESTAR DE 3 A 4 HS PARA QUE ME ATIENDAN Y LUEGO DE EXPLICARLES MI SITUACIÓN ME TRANSFIERAN A OTTO SECTOR DONDE TENIA *** PERSONAS EN ESPERA!!!!!!!!
UNA VERGUENZA, UN SERVICIO MALO Y ENCIMA ME ENVIAN MAILS QUE DICEN: INTERNET POR $****........!!!!!!!!!!!!!!!
Reitero mis dos reclamos anteriores y nadie se molesto en comunicarse conmigo
07 de Diciembre a las 13:16 hs.ResponderNo soy clara o no quieren entender?En los mails anteriores tienen todos los detalles de mi reclamo!!!!!
09 de Diciembre a las 12:51 hs.ResponderYa expliqué todo en reiterados mails y ningún operador se ha comunicado conmigo
10 de Diciembre a las 16:26 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
11 de Diciembre a las 21:00 hs.ResponderNadie es responsable de lo que dicen, no cumplen y los detalles de mi reclamo estan en anteriores mails, y las conversaciones estan grabadas!!!!!!SI HAY ALGUN RESPONSABLE TAN AMABLE QUE ME LLAMARA YA HUBIESEMOS TERMINADO CON ESTE TEMA!!!!!!!
12 de Diciembre a las 17:24 hs.ResponderNecesito en esta semana una solucion
12 de Diciembre a las 17:25 hs.ResponderSigo esperando que alguien se tome la molestia de llamarme.Mientras tanto me cortaron el WiFi, el teléfono de linea. Ya agotaron mi paciencia!!!!!
18 de Diciembre a las 15:34 hs.ResponderNo les interesa conservar una cliente de años, aparte me cortaron el telefono de línea, el WiFi. Y sigo esperando la carroza!!!!!!
18 de Diciembre a las 15:36 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Diciembre a las 12:28 hs.ResponderYa hable 2 veces 3 hs y me pasan a otro sector con *** personas en espera!!!!
21 de Diciembre a las 20:32 hs.ResponderMe podrían llamar, sino denme la baja y los **** NUNCA se los voy a pagar, pq yo pagaba $ **** por mes y soy jubilada ya lo he dicho mil veces, así que procedan a dar la baja!!!!!
- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 10:33 hs.ResponderYo necesito pagar lo que pagaba hasta octubre!!!!$****, de lo contrario denme la baja
24 de Diciembre a las 19:35 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 13:24 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 13:29 hs.ResponderUds tienen mi TE, y el horario es de 8 hs a 22 hs para comunicarse
28 de Diciembre a las 7:38 hs.ResponderEs más, me enviaron una factura de más de $****, nadie me llamó y sé que cobran a cada usuario un importe diferente, por el mismo plan.Pagaba $ ****, me aumentaron a $ **** en noviembre y a $**** diciembre y enero
02 de Enero a las 12:02 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 18:59 hs.ResponderNo puedo estar 2 hs colgada en el TE, y que despues de repetir mil veces lo mismo, me deriven a otro sector, dde la ultima vez tenia " ***" personas en espera.Mi TE uds lo tienen, y si algún supervisor me podria llamar seria lo mas adecuado para mi, una clienta de hace muchos años
03 de Enero a las 11:15 hs.ResponderMe cortaron el servicio sin ni siquiera tomarse la molestia de llamarme.El WiFi de la calle es mentira, me quieren cobrar $**** por mes, cuando sé que hay clientes que abonan $****.Son de lo peor, los operadores, los supervisores y los dueños, que seguro es un político, que de Política de una empresa no sabe nada, pero se llena los bolsillos de plata!
07 de Enero a las 21:01 hs.ResponderSres Telecentro tienen un monopolio, y muy mal servicio, malos operadores y pésimos directivos.Les recomiendo se capaciten para atender a la gente, como a mi, desde hace años.Yo solo pregunto: PORQUE ME QUIEREN COBRAR $**** por mes, cuando abonaba la mitad, y lo mas interesante: PORQUE CADA CLIENTE TIENE TARIFAS DIFERENTES POR EL ABONO BASICO?????Quizas sean privilegiados???NUNCA MAS VOY A USAR SU PESIMO SERVICIO, Y RECOMIENDO A LA GENTE CAMBIAR DE COMPAÑIA!!!!!
07 de Enero a las 21:07 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 8:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 8:41 hs.ResponderYa envié más de 10 mails, y la empresa me corto todo el servicio, sin ni siquiera tener la buena voluntad de hablar conmigo!!!Y que hay Telecentro en la calle es mentira, no me deja ingresar
10 de Enero a las 18:48 hs.ResponderUds que papel cumplen, si solo me preguntan si el problema fue solucionado?