Telecentro

Las megas

Buenas tardes, yo tengo el problema de que en mi casa supuestamente se están pagando [números] megas. Pero al medirlas, (por ejemplo en la play station) no mide ni siquiera 10 megas. El router se encuentra en el piso de abajo, pero aún así son [números] megas (por lo que no creo que tenga que andar mal). En una ocasión, llamamos y solicitamos ayuda pero la persona que nos atendió, colgó el teléfono. Me gustaría recibir algún tipo de ayuda ya que pagar [números] megas no es algo barato. En fin, desde ya muchas gracias.