Telecentro
La nota de crédito de octubre de 2017 y el ajuste de fact. dic 2017

Alvaro R
Empresa reclamada: Telecentro

10.- el 13-11-2017 ya de regreso a buenos aires, vuelvo a confiar en telecentro y solicito nuevamente la conexión del servicio de triple pack, en el convencimiento que ya estaría solucionado el inconveniente que motivo la falta del servicio y la baja del mismo.
se me informa que se realizará el 22-11-2017. Según los siguientes valores y bonificaciones por los inconvenientes ocurridos con anterioriadad.
telefonía, internet 50 megas y tv hd premiun por $1.198 por mes, bonificado los meses de noviembre y diciembre, indicándome que la primer factura se pagaría recién en enero de 2017.
hd premiun $170 por mes, bonificado por un año.
hbo $165 por mes, bonificado 100% por tres meses más tres meses al 50 %
fox $165 por mes, bonificado 100% por tres meses más tres meses al 50 %
hot $112 por mes, bonificado 100% por tres meses más tres meses al 50 %
11.- el 23 de noviembre, un día después de la segunda instalación, nuevamente me quedo sin servicio de las tres señales. Haciendo el reclamo rt 7031644.
12.- el 25-11-2107 reclamo falta del servicio de los tres productos a partir del 23-11-2017, su 58765428.
13.- el 29-11-2107 reclamo falta del servicio de los tres productos a partir del 23-11-2017, rt7080911.
14.- el 01-12-2107 reclamo falta del servicio de los tres productos a partir del 23-11-2017, y baja del servicio por falta de señal, reclamando nuevamente la nota de crédito de la factura nro. 0069-18945435 por un importe de $1830, correspondiente al período de octubre de 2017, según los siguientes nros., su 58931272, rt 7080911, su 58932816 y su 58934929. En este último además me conceden un descuento del 35% en el costo del abono que impactaría a partir del mes de enero de 2018.
15.- el 02-12-2017 realizo un nuevo reclamo por falta de servicio y solicito hablar con un supervisor para que envíen un técnico a mi domicilio, que se relizará el 04-12-2017.
16.- el 04-12-2017, finalmente se soluciona.

10.- el 13-11-2017 ya de regreso a buenos aires, vuelvo a confiar en telecentro y solicito nuevamente la conexión del servicio de triple pack, en el convencimiento que ya estaría solucionado el inconveniente que motivo la falta del servicio y la baja del mismo. se me informa que se realizará el 22-11-2017. Según los siguientes valores y bonificaciones por los inconvenientes ocurridos con anterioriadad. telefonía, internet 50 megas y tv hd premiun por $1.198 por mes, bonificado los meses de noviembre y diciembre, indicándome que la primer factura se pagaría recién en enero de 2017. hd premiun $170 por mes, bonificado por un año. hbo $165 por mes, bonificado 100% por tres meses más tres meses al 50 % fox $165 por mes, bonificado 100% por tres meses más tres meses al 50 % hot $112 por mes, bonificado 100% por tres meses más tres meses al 50 % 11.- el 23 de noviembre, un día después de la segunda instalación, nuevamente me quedo sin servicio de las tres señales. Haciendo el reclamo rt 7031644. 12.- el 25-11-2107 reclamo falta del servicio de los tres productos a partir del 23-11-2017, su 58765428. 13.- el 29-11-2107 reclamo falta del servicio de los tres productos a partir del 23-11-2017, rt7080911. 14.- el 01-12-2107 reclamo falta del servicio de los tres productos a partir del 23-11-2017, y baja del servicio por falta de señal, reclamando nuevamente la nota de crédito de la factura nro. 0069-18945435 por un importe de $1830, correspondiente al período de octubre de 2017, según los siguientes nros., su 58931272, rt 7080911, su 58932816 y su 58934929. En este último además me conceden un descuento del 35% en el costo del abono que impactaría a partir del mes de enero de 2018. 15.- el 02-12-2017 realizo un nuevo reclamo por falta de servicio y solicito hablar con un supervisor para que envíen un técnico a mi domicilio, que se relizará el 04-12-2017. 16.- el 04-12-2017, finalmente se soluciona.