Telecentro

Internet funciona lento y mal y estoy harta de quejarme

Acordamos una nueva visita para ayer, martes 24, mismo horario, y el técnico tampoco se presento1. Ahora me responde Telecentro que agendaron otra visita para el viernes 28. Mientras tanto yo sigo sin servicio y sin poder trabajar, sin contar las 2 tardes que suspendi mis clases para esperar a un técnico que nunca vino. La empresa deberia resolver el problema ya que llevo 5 dias sin servicio, descontarme esos diaa en la próxima facturación y compensarme por lucro cesante.

No resolvieron nada. Vino un técnico a resolver el problema individual de otra vecina y mio, pero aun así sigue funcionando lento internet y cortándose a cada rato. Nos dijeron de la empresa que enviarían otro técnico para instalar un amplificador de señal, dado que el ténico que pasó elevó un reclamo por la mala instalación que tenemos en el edificio, y nos dijo que el problema era ese. Mi vecina concertó una cita (ambas trabajamos de manera independiente y si no trabajamos no cobramos, por lo tanto no podemos dejar de trabajar para esperar a los técnicos que además no dan un horario, si no una franja de 4hs!). El técnico que vino hizo el mismo relevamiento que el anterior! Nunca vino nadie a instalar el amplificador. Cuando llamé a Telecentro para reclamar, me dijeron que no había ningún reclamo abierto, y no hicieron caso a mi pedido. Internet sigue funcionando mal y tampoco nos quieren gestionar el credito por los dias sin servicio!

No resolvieron nada. Vino un técnico a resolver el problema individual de otra vecina y mio, pero aun así sigue funcionando lento internet y cortándose a cada rato. Nos dijeron de la empresa que enviarían otro técnico para instalar un amplificador de señal, dado que el ténico que pasó elevó un reclamo por la mala instalación que tenemos en el edificio, y nos dijo que el problema era ese. Mi vecina concertó una cita (ambas trabajamos de manera independiente y si no trabajamos no cobramos, por lo tanto no podemos dejar de trabajar para esperar a los técnicos que además no dan un horario, si no una franja de 4hs!). El técnico que vino hizo el mismo relevamiento que el anterior! Nunca vino nadie a instalar el amplificador. Cuando llamé a Telecentro para reclamar, me dijeron que no había ningún reclamo abierto, y no hicieron caso a mi pedido. Internet sigue funcionando mal y tampoco nos quieren gestionar el credito por los dias sin servicio!