Telecentro

Instalacion sin fecha

El dia 10/8 llamo a la empresa para suscribirme al servicio de internet y teléfono de la empresa, me agendan la visita para el 12/8 hasta ahí todo bien, cuando el día 12/8 llega el instalador a mi domicilio me dice que estaba mal la dirección y que no me lo iba a poder instalar y me dicen que la empresa se iba a comunicar conmigo, no solo no se comunicó nadie conmigo, sino que tuve que llamar yo para realizar el cambio de dirección, y desde el miércoles 12/8 que espero que me llame alguien, llamo y me dicen "te llaman mañana" no me llama nadie, me vuelvo a comunicar y me siguen diciendo lo mismo y cuestión hace 8 días que espero la fecha de instalación nueva y todos me dicen que tengo que seguir esperando, necesito una solución, di de baja mi otro servicio de internet porque iban a venir el miércoles a instalarlo y sino me facturaban un mes más y como trabajo con home office necesito el internet para trabajar, me están generando un daño económico sin darme una respuesta!!