Telecentro

Incumplimiento en la fecha de instalacion y maltrato al cliente

Me dieron fecha de instalación para 15 días después de registrarme como cliente. No fueron, me reprogramaron la visita sin avisarme para 1 mes y medio despues. Me enteré cuando llamé para reclamar. Contraté un pack que sacaron de vigencia enseguida por ser muy economico, y ahora calculo que estan haciendo esto para que la gente se dé de baja. Incluso en uno de mis 5 reclamos una de las personas me canceló la visita y tuve que volver a pedir una nueva, y ahora estoy esperando 72 horas para que me den de alta nuevamente con una fecha mas lejana aun. Indignacion total.

Me dieron fecha de instalación para 15 días después de registrarme como cliente. No fueron, me reprogramaron la visita sin avisarme para 1 mes y medio despues. Me enteré cuando llamé para reclamar. Contraté un pack que sacaron de vigencia enseguida por ser muy economico, y ahora calculo que estan haciendo esto para que la gente se dé de baja. Incluso en uno de mis 5 reclamos una de las personas me canceló la visita y tuve que volver a pedir una nueva, y ahora estoy esperando 72 horas para que me den de alta nuevamente con una fecha mas lejana aun. Indignacion total.

Gabriela B  Solución rechazada: 

Telecentro no me dio ninguna solucion. Nadie se comunico conmigo. UNA VERGUENZA DE EMPRESA.

09 de Mayo a las 15:00 hs.Responder

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