Telecentro

Incumplimiento de servicio de telecentro

El día 20/01/20 solicite el servicio de la red de cable telecentro, dándole de baja al servicio de cable con la q contaba hasta ese momento.....el 24 del mismo mes, se acercan a instalar lo solicitado, cuando en un profundo análisis de técnico (encargado de la instalación) dice no poder realizar el trábajo por unas ramas de un pino q estorbaban el paso de los cables.... Dándole de baja al pedido sin avisarnos, cuando se retira dice q se acercará un auditor a inspeccionar el inconveniente.... Personal q jamás apareció por mi casa... Cuando intentamos averiguar q es lo q sucede q no vienen ni lláman para concretar el pedido, nos cortan la llamada y nos dicen q tenemos q seguir esperando y solicitar un nuevo número de cliente...cabe la aclaración q al día siguiente de q vinieran a instalar el servicio sin éxito, pode el pino...o sea q no habría impedimento para la instalación... Pero en telecentro no me atienden y por consiguiente no me resuelven la falta del servicio...estoy sin televisión hace quince días....en un nuevo intento de q nos atiendan en el área de ventas nos indican q debemos esperar una semana más, de no sé qué...la verdad no sé q tenemos q esperar!! gracias por el espacio...