Telecentro

Incumplimiento de servicio contratado

Hace semanas que el servicio que estan brindando es pesimo, tengo contratados [números] megas y ni siquiera llega al 10% de esa velocidad. Me dicen que el numero de ticket abierto lleva con resolucion hace meses y nadie me da una respuesta

vinieron 3 veces a mi domicilio para ver que no sea algo interno y quedo peor que antes, cambiaron mi modem por uno mas nuevo pero usado y tengo que reiniciarlo 3 veces por dia porque se cuelga.

numero de ticket en cuestion [números]in[números]
numero de cliente [números]

ademas, usan nuestros modems de access point con la red telecentro wifi, ya que apago mi modem y esa red se va, y automaticamente cuando lo prendo vuelve a aparecer.

ya pedi la baja de ese servicio tambien y se hacen los desentendidos, hasta que les dije que sabia que era asi, y que para que lo den de baja tenia que renunciar a yo usar ese servicio en la calle, cosa que acepte y me dijeron que en 24 hs procedian a la baja de la red telecentro wifi del router y ni siquiera eso hicieron, ahi sigue la red.