Telecentro

Imposibilidad de dar de baja al pack futbol

Debido al la pandemia, intenté comunicarme con telecentro ya que siguen cobrando el pack futbol aunque no haya partidos y no puedo pagar tanto dinero por un servicio que no tengo. Quiero dar la baja pero en la pagina sólo encuentro la opción para contratar los packs y no para cancelar el servicio. el tema es que quiero dejar asentado en algún lado mi intención de no tener más este pack para que no me cobren

Debido al la pandemia, intenté comunicarme con telecentro ya que siguen cobrando el pack futbol aunque no haya partidos y no puedo pagar tanto dinero por un servicio que no tengo. Quiero dar la baja pero en la pagina sólo encuentro la opción para contratar los packs y no para cancelar el servicio. el tema es que quiero dejar asentado en algún lado mi intención de no tener más este pack para que no me cobren
Fabiana R  solución recibida: 

Pude ingresar a la app de telecentro donde informan un whatsapp . Envie alli mi consulta que estaba dentro de un Menú preestablecido y alli informaban que van a reembolsar lo debitado este mes por el pack futbol y que no lo van a cobrar hasta que reinicie la superliga

14 de Abril a las 19:15 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Abril a las 10:47 hs.

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