Telecentro

Falta total y absoluta de respuesta y respeto al cliente

Es inaudito el manejo de esta empresa, no entiendo como no están clausurados, después de decenas de reclamos desde el mes de febrero por la intermitencia permanente del servicio, solicito me pasen con admin. Para que me hagan una quita en la facturación y después de esperar 20 minutos en línea, al empezar a relatar el motivo del llamado me cortan alevosamente, son una vergüenza, exijo un resarcimiento en la facturación por los daños y prejuicios ocasionados y la falta de respuesta. El último número de reclamo es el ra[números].

Es inaudito el manejo de esta empresa, no entiendo como no están clausurados, después de decenas de reclamos desde el mes de febrero por la intermitencia permanente del servicio, solicito me pasen con admin. Para que me hagan una quita en la facturación y después de esperar 20 minutos en línea, al empezar a relatar el motivo del llamado me cortan alevosamente, son una vergüenza, exijo un resarcimiento en la facturación por los daños y prejuicios ocasionados y la falta de respuesta. El último número de reclamo es el ra[números].

SILVIA F 

Les cuento??? Me dicen que recién van a evaluar el tema de la nota de crédito cuando este resuelto el problema, PARECE BROMA!!! Ellos tienen que dar la solución desde febrero y acá sigo esperando... IMPRESENTABLES!!!

09 de Abril a las 22:22 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Abril a las 22:23 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Abril a las 13:38 hs.Responder
SILVIA F  Solución rechazada: 

Sigo sin servicio, se interrumpe permanentemente y por supuesto, no me van a hacer ninguna nota de crédito hasta que no esté solucionado, es el cuento del gran bonete y sigo pagando dos mil pesos por mes

15 de Abril a las 14:06 hs.Responder

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