Telecentro

Falta de servicio y no solucionan reclamos

Hace 10 días me encuentro sin servicios de internet y telefonía, reclame por todos los medios. No atienen el telefono o te derivan y te dejan casi 1 hora esperando. Solo me dijeron que puedo reclamar nota de credito por la falta de servicio pero no contemplan el desgaste de reclamar y el perjuicio ocasionado por la falta de servicio. Quise dar la baja y me enviaron tecnico que no soluciono el problema.

Hace 10 días me encuentro sin servicios de internet y telefonía, reclame por todos los medios. No atienen el telefono o te derivan y te dejan casi 1 hora esperando. Solo me dijeron que puedo reclamar nota de credito por la falta de servicio pero no contemplan el desgaste de reclamar y el perjuicio ocasionado por la falta de servicio. Quise dar la baja y me enviaron tecnico que no soluciono el problema.

Marcela M  solución recibida: 

Cuando quise dar la baja ahí recién enviaron tecnico pero no pudo solucionarlo y la segunda vez que quise dar la baja definitivamente me pidieron 2 días y lo solucionaron

18 de Diciembre a las 9:10 hs.

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