Telecentro

Falta de cumplimiento de telecentro

A fines de marzo contraté los servicios de telecentro telefónicamente, me dieron n° de cliente [números], y me dijeron que luego de abonar el importe de alrededor de [números] $ porque pedí tres decodificadores se iban a comunicar conmigo para venir a instalarlo. Asi lo hicieron y el día que vinieron como en mi edificio hay otra empresa de cable, me lo querían instalar desde la calle de modo que me dejaban el living con cables a la vista, cosa que no acepté, además me trajeron dos deco en lugar de tres como había solicitado y abonado, ya que sino me salía $ [números]. llamé a la empresa y me dijeron que si el administrador de mi edificio o por lo menos 4 vecinos del mismo firmaban, colocaban en la terraza el distribuidor (cosa que jamás me explicó la persona que me vendió el servicio, lo único importante era que yo pagara para que vinieran a hacer la instalacion ) para esto me tenían que mandar por mail el papel que deben firmar los vecinos. Ya hice tres reclamos el 10-04-19 con el n° sa [números] y el 15-04-19 su [números] y el 22-04-19 [números] todavía no tengo respuesta . Solicito la pronta solución o el reintegro de mi dinero.