Telecentro

Fallas de conexión y baja velocidad

Hace varios años que tengo problemas con la conexión (los equipos dejan de reconocer el modem, la velocidad baja, hay que desconectar todo cada vez que usamos el navegador, etc.). Ahora recibí un mail comunicando que la velocidad pasaba de 50mbps a [números]. Pero al testear (con el mismo software de la página de telecentro), la velocidad es de 4.2mbps (y la de subida de 5.1mbps... Insólito).

Hace varios años que tengo problemas con la conexión (los equipos dejan de reconocer el modem, la velocidad baja, hay que desconectar todo cada vez que usamos el navegador, etc.). Ahora recibí un mail comunicando que la velocidad pasaba de 50mbps a [números]. Pero al testear (con el mismo software de la página de telecentro), la velocidad es de 4.2mbps (y la de subida de 5.1mbps... Insólito).

Marcelo L 

Un desastre!! A mí me figura 0,3 mbps de subida

04 de Febrero a las 0:43 hs.
Daniel C  Solución rechazada: 

No tuve contacto alguno de la empresa. El problema continua.

08 de Febrero a las 13:50 hs.
Daniel C  solución recibida: 

Después de realizar el reclamo (y sin haber sido contactado por Telecentro), la velocidad aumentó, pero sin llegar a superar los 30Mbps (cuando se supone que antes tenía 50 y los aumentaron a ***).
Sigue habiendo cortes esporádicos.

19 de Febrero a las 21:59 hs.

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