Telecentro

Facturas

EL CONTAC CENTER NO TE DA NINGUNA SOLUCION, YA QUE TE ATIENDE UN DISKET DONDE TE VA DERIVANDO Y NO TE DA LA OPCION DE CONTACTARTE PERSONALMENTE PARA DIALOGAR SOBRE TU RECLAMO.

SI CORRECTO, MUCHAS GRACIAS, PERO LO MAS DIFICIL ES QUE TE ATIENDA ALGUIEN CON QUIEN PODER DIALOGAR Y EXPLICAR MI SITUACION, POR QUE UN DISKET O UNA MAQUINA NO TE SOLUCIONA NADA, MARQUE 1 MARQUE 2 ECT ECT NO ES LA SOLUCION. ESPERO SUS LLAMADAS, GRACIAS. ACLARO, EL SERVICIO ES BUENO, LA ATENCION DEJA MUCHO QUE DESEAR

MUCHAS GRACIAS, ESPERO SU LLAMADA O UN MAIL

SI CORRECTO PERO NO ME ESTAN FACTURANDO CORRECTAMENTE, POR ESO LES PEDI QUE ME MANDE UN MAIL O QUE ME LLAMEN, LA DE LARREA ES SIN EL PACK FUTBOL Y LA NUEVA DE NOLTING SI, DEBERIAN SER $ **** O **** APROX Y LA OTRA $ **** Y ENVIAN DOS DE $ **** SI MAL NO RECUERDO

SIGO SIN ABONAR LAS FACTURAS, POR QUE SIGUEN SIN ACTUALIZAR, Y SI QUIEREN CORTAR LOS SERVICIOSY LLEVARSE TODO HAGANLO, YA ME ESTOY CANSANDO DE ESTA BUROCRACIA VIRTUAL QUE UTILIZAN USTEDES

SIGUE FALTANDO ACTUALIZACION DE FACTURAS

HAY ALGUN SITIO DONDE PUEDA ACLARAR MI SITUACION PERSONALMENTE?

NO ME SIRVE EL COLCENTER, YA QUE NO PUEDO HABLAR UN DISQUET QUE NO ME DAN RESPUESTAS, HAY ALGO QUE NO QUIEREN ENTENDER, ME ESTAN FACTURANDO MAL Y ENCIMA CORTARON UNO DE LOS SERVICIOS, ESTE PEDIDO ESTOY HARTO DE RECLAMARLO YA QUE ME MUDE HACE 2 MESES Y MEDIO REALICE UN CAMBIO Y UN NUEVO CONTRATO Y NUNCA TUBE RESPUESTAS NI SOLUCION

YA NO SE COMO EXPLICAR MI SITUACION, TE TOMAN EL PELO, HAY UN TELEFONO 11 39 77 1......... QUE SOLO ELLOS TE PUEDEN LLAMAR VOS NO PODES PRESENTAR TU QUEJA, CUANDO COMENCE A EXPLICAR MI SITUACION, ME DERIVO A OTRO INTERNO Y ME CORTARON, NUNCA MAS ME VOLVIERON A LLAMAR, ESO ES UNA FALTA DE RESPETO GRAVE

SIGO SIN SOLUCION EN LARREA **** Y CON EL SERVICIO CORTADO. LA SOLUCION ES SIMPLE QUE REEFACTUREN COMO CORRESPONDE, VUELVO A INSISTIR HACE DOS MESES QUE NO TIENE PACK FUTBOL POR QUE LO DI DE BAJA Y LO SIGUEN FACTURANDO, NO PIENSO PAGAR $ **** COMO ENVIAN

POR QUE SIGO INSISTIENDO QUE ME MUDE HACE CASI TRES MESES, POR QUE MI SRA FALLECIO Y EL SERVICIO ESTABA A SU NOMBRE, AHORA EN ESA CASA ALQUILA MI HIJO Y YO LE CONTRATE EL SERVICIO MAS ECONOMICO PARA EL, Y ME SIGUEN FACTURANDO ALGO QUE YO NO PEDI, AYER ME INFORMA MI HIJO QUE LE CORTARON TODOS LOS SERVICIOS, ASI QUE LO UNICO QUE QUISIERA ES QUE SE LLEVEN TODO, SU MODEN, SUS CABLES, YA QUE NO RESPETAN A SUS CLIENTES NI SUS RECLAMOS, AL CUAL LO TUVIMOS DURANTE 10 AÑOS.

Y SI EL PACK FUTBOL ESTABA HABILITADO FUE UN ERROR DE USTEDES Y NO LO QUIEREN RECONOCER, CON MUCHO GUSTO BUSCARE EL NUMERO DE RECLAMO, DE TODOS MODOS YA NO QUIEREN MAS EL SERVICIO, YA QUE MI HIJO TRABAJA DE 9 A 21 HS

PARECE QUE NOS VAMOS ENTENDIENDO, DESDE AGOSTO TENGO EL SERVICIO DE NOLTING ****, EL DE LARREA ERA COMO EXPLIQUE ANTERIORMENTE DE MI ESPOSA FALLECIDA, PERO USTEDES ENVIABAN LAS FACTURAS, POR ESO RECALCO QUE LO HABIA DADO DE BAJA, AHORA FUE A VIVIR MI HIJO TRAS UN ACUERDO FAMILIAR, PERO USTEDES CORTARON TODO TIPO DE SERVICIO, AL ESTAR LA CASA DESOCUPADA. YO EN SEPTIEMBRE PEDI UN NUEVO SERVICIO PARA EL UNA PROMOCION QUE USTEDES TENIAN ALRREDEDOR DE $ **** APROX, PERO NUNCA TUVIMOS NOTICIAS

EL DOMICILIO ES LARREA **** P.B. 4. SERIA A NOMBRE DE IVAN E BRICOUT. DNI 33.***.***

PERDON EL DOCUMENTO DE IVAN ES 33.***.***

SUPONGO QUE QUEDO CON EL MISMO NUMERO, SOLO QUE CAMBIO EL USUARIO DEJO DE SER MARIA ESTER CORNELIO, Y AHORA DEBERIA SER IVAN EMMANUEL BRICOUT

ESE ES EL QUE YO HABIA DADO DE BAJA, YA QUE MARIA ESTER CORNELIO FALLECIO, EL NUMERO DE CLIENTE ES CORRECTO, LO QUE NO LE DIERON DE BAJA, NI TAMPOCO A EL NUEVO SERVICIO A NOMBRE DE IVAN E BRICOUT, POR ESO RECLAME TANTAS VECES POR QUE EL DOMICILIO SE ENCONTRABA SIN HABITANTES, AHORA LO ALQUILA MI HIJO, EL CUAL TRABAJA TODO EL DIA DE 9 A 21 HS

EL DIA 28 DE AGOSTO DE **** ABONE ****,60. Y YO ME MUDE EL 20 DE AGOSTO, ASI QUE NO PIENSO PAGAR POR ALGO QUE NO UTILICE YA QUE EL 21 DE AGOSTO TENIA MI NUEVO SERVICIO EN LA CALLE NOLTING, EN ESE MOMENTO EN LARREA NO VIVIA NADIE.

ACABO DE ABRIR EL CORREO VIRTUAL Y SIGUEN FACTURANDO POR UN SERVICIO QUE ESTA CORTADO, ES UNA VERGUENZA Y ENCIMA SIGUE A NOMBRE DE MARIA ESTER CORNELIO.

SI AFIRMATIVO, LO CONFIRMO DENLOS DE BAJA.

CON RESPECTO A LO DE LARREA **** DEN DE BAJA TODO, NO ME SOLUCIONARON NADA. NOTIFIQUENME CUANDO RETIRAN EL MODEN, YA QUE MI HIJO TRABAJA TODO EL DIA, Y TENDRIA QUE HABER UNA PERSONA PARA ENTREGARSELOS,

SI ABONO LA FACTURA DE MARIA ESTER CORNELIO, ME REANUDAN EL SERVICIO? SERIAN LA DE $ **** Y LA DE $ **** ? YA QUE LO CORTARON HACE 10 DIAS

POR QUE NUNCA ME LLAMARON NI ACTUALIZARON LAS FACTURAS, YA QUE ME FACTURAN MESES EN LA CUAL NO UTILICE EL SERVICIO POR HABERME MUDADO, SEGUNDO ME NIEGAN DE QUE YO HAYA DADO DE BAJA EL SERVICIO EN EL MES DE AGOSTO CON NUMERO DE RECLAMO, ASI QUE ME CANSE DE HABLAR CON MAQUINAS QUE NO TE DAN SOLUCION ASI QUE HAGAN LO QUE QUIEREN EL MODEN ESTA A DISPOSICION DE TELECENTRO YA QUE EL SERVICIO FUE CORTADO HACE MAS DE UN MES. EL SERVICIO ESTABA A NOMBRE DE MI ESPOSA FALLECIDA, O SEA UNA FALTA DE RESPETO TOTAL. O CAS
UALIDAD ESA CASA LA OCUPA MI HIJO EL CUAL PIDIO EL SERVICIO A SU NOMBRE Y NUNCA LO LLAMARON NI LO VISITARON.

VEO QUE NO ENTRAN EN RAZON, LA SRA MARIA ESTER CORNELIO FALLECIO. USTEDES SOLO LES IMPORTA COBRAR, COMO LO CONSIDERO UNA FALTA DE RESPETO DIGANME DONDE LES DEJO SU MODEN, NADA MAS.

GRACIAS HEMOS LLEGADO A UN ACUERDO SATISFACTORIO