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Facturacion y sevicios

En diciembre hice la gestión desde la sucursal virtual para dar de baja el servicio de telefonia y televisión tengo hasta el numero de la gestion [números] me apareció un cartel diciendome que en 24hs me iban a llamar para terminar el trámite. nunca se comunicaron conmigo me cortaron el servicio y ahora me lo volvieron a facturar. O sea me siguen facturando los 3 servicios que me cortaron. Mi número de cliente es [números].

En diciembre hice la gestión desde la sucursal virtual para dar de baja el servicio de telefonia y televisión tengo hasta el numero de la gestion [números] me apareció un cartel diciendome que en 24hs me iban a llamar para terminar el trámite. nunca se comunicaron conmigo me cortaron el servicio y ahora me lo volvieron a facturar. O sea me siguen facturando los 3 servicios que me cortaron. Mi número de cliente es [números].

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07 de Enero a las 10:09 hs.
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07 de Enero a las 10:13 hs.
Carolina M  solución recibida: 

Contraté otra empresa. Se comunicaron conmigo cuando ya habia instalado otro proveedor. Empezaron a ofrecerme alternativas ante mi negativa casi que me lo ofrecen gratis. Realmente es una pena que esperen hasta ultimo momento para darme bola y ofrecerme lo que hace un mes me venian negando.

14 de Enero a las 9:45 hs.
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28 de Enero a las 13:58 hs.
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28 de Enero a las 13:58 hs.
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28 de Enero a las 13:58 hs.

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