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Facturación errónea

Mi reclamo es por el importe de la factura b nro. [números]-[números] en la que me reclaman $ 5.[números].- de deuda y no el porque de dicha deuda.
además tengo el cargo de adicionales que nunca solicité: no tengo boca adicional, ni fox premium hd, ni hbo max hd, ni hot pack, ni pack hd.
espero que con este medio obtenga una respuesta ya que telefonicamente en 4 (cuatro) oportunidades, cuando explico cual es el reclamo, automaticamente cortan la comunicación.

Mi reclamo es por el importe de la factura b nro. [números]-[números] en la que me reclaman $ 5.[números].- de deuda y no el porque de dicha deuda.
además tengo el cargo de adicionales que nunca solicité: no tengo boca adicional, ni fox premium hd, ni hbo max hd, ni hot pack, ni pack hd.
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