Telecentro

Facturacion

Tengo inconvenientes con el servicio de telecentro desde hace un par de meses, tanto con wifi como con la telefonia fija. En el dia de ayer recibo un mail de la empresa diciendo que el inconveniente tecnico se habia solucionado. Hoy estoy nuevamente sin poder usar la linea fija como corresponde. No hicieron en la facturacion el debito correspondiente que ellos mismos dicen que hacen por los dias de falta de servicio.

Tengo inconvenientes con el servicio de telecentro desde hace un par de meses, tanto con wifi como con la telefonia fija. En el dia de ayer recibo un mail de la empresa diciendo que el inconveniente tecnico se habia solucionado. Hoy estoy nuevamente sin poder usar la linea fija como corresponde. No hicieron en la facturacion el debito correspondiente que ellos mismos dicen que hacen por los dias de falta de servicio.

Fernanda F 

Telecentro envía mails comunicando que el inconveniente tecnico fue solucionado pero no es asi. Varios abonados del mismo consorcio recibimos mails en mas de una oportunidad de telecentro que dan por solucionado un numero de reclamo pero el problema sigue persistiendo. Por otra parte, informan que bonifican los días en que no se puede utilizar el servicio por problemas tecnicos pero esto tambien es mentira . Hasta ahora no me bonificaron nada por un trámite que tengo abierto y ya se cerro que implicaba un descuento por 15 días .

27 de Febrero a las 19:10 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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27 de Febrero a las 19:12 hs.Responder
Fernanda F 

nunca se ponen en contacto...

27 de Febrero a las 21:59 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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27 de Febrero a las 22:00 hs.Responder
Fernanda F  Solución rechazada: 

Telecentro no da una solucion ya que sigue siendo imposible utilizar la telefonía fija. Esto me sucede desde hace aprox. 3 meses. No creo que lo solucionen..motivo por el cual me veo en la necesidad de ir por otra via. Los reclamos tecnicos ya no tienen sentido.

02 de Marzo a las 11:03 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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02 de Marzo a las 11:05 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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02 de Marzo a las 11:06 hs.Responder
Fernanda F 

estoy cansada de nom poder usar el servicio de t3lefonia basica como corrsponde. instalen un amplificador en el consorcio para que todos paguemos el servicio recibiendolo como corresponde. Insisto instalen un amplicicador. Sabemos que se puede hacer. mono vamos a soportar la fgorma ern que se nos rien en la cara mucho tiempo mas .

03 de Marzo a las 15:31 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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03 de Marzo a las 15:32 hs.Responder

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