Telecentro

Facturación

Febrero, marzo y abril me han cobrado un servicio extra del cual yo había solicitado la baja. Solicité que me reintegren ese monto, me dicen que lo harán "en la próxima factura" y las facturas siguen llegando sin dicho reintegro. Llamo innumerables veces, cada vez me dicen que figura mí reclamo y que en la próxima factura lo descontarán y no lo hacen
ahora me han aumento mi plan (60megas) a uno mucho más costoso ([números] megas) sin aviso, sin mí consentimiento.

Febrero, marzo y abril me han cobrado un servicio extra del cual yo había solicitado la baja. Solicité que me reintegren ese monto, me dicen que lo harán "en la próxima factura" y las facturas siguen llegando sin dicho reintegro. Llamo innumerables veces, cada vez me dicen que figura mí reclamo y que en la próxima factura lo descontarán y no lo hacen
ahora me han aumento mi plan (60megas) a uno mucho más costoso ([números] megas) sin aviso, sin mí consentimiento.

Milagros M  Solución rechazada: 

No me han contactado

07 de Mayo a las 10:20 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Julio a las 10:35 hs.Responder

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