Telecentro

Facturacion

Buenos dias. Les agradezco la respuesta. Les informo el nº de cliente es: ******* .- Cliente Lara Orihuel. Les comento la situacion, en el mes pasado dimos de baja todos los packs adicionales, tanto el pack premium y el HD, ambos con sus numeros de baja o reclamo correspondiente. Y este mes nos vuelven a facturar el HD. No corresponde. Me dicen que primero hay que pagar para luego reclamar. Pero tambien nos dicen que no hacen Nota de Credito. Por lo que no es logico. Yo hago una prevision de lo que tengo que pagar, y esto no es lo acordado ni lo que corresponde. Por eso mismo no hice el reclamo para que se debite automaticamente como primeramente lo habia pedido, pero hubo un error en la carga de datos por parte del instalador. Por eso mismo voy a pagar antes del vencimiento lo que corresponde y pido por favor la revision de la cuenta para la facturacion del mes entrante.
Muchas gracias. Espero pronta respuesta.
Saludos.-

Hola Valeria. Perdon pero me estan tomando el pelo.
Ya pase el dato varias veces. Me van a seguir preguntado los mismos datos. O van a solucionarme el problema?
Les paso:
Numero de cliente: *******
DNI: ********
Nombre y Apellido: Lara Magali Orihuel
La direccion correcta es: Ricardo Rojas ****
Y les repito. El problema es la facturacion...
Me estan cobrando demas y me estan dando vueltas sin solucionar nada. Me cobran algo que ya di de baja (HD). Si se equivocan ustedes por favor arreglar no dar vueltas.
Espero respuesta. Gracias.