Telecentro

Exijo mis facturas por los pagos realizados mensualmente y no me la dan

Hace dos meses que telecentro no permite ingresar a la sucursal virtual a sus clientes, o sea no podemos acceder a nuestras facturas. Eso es evasión lisa y llana. Quiero y exijo que telecentro me envíe mis facturas por mail o por correo como manda la ley impositiva en argentina. Un pago una factura. Cómo registra telecentro el ingreso de mi dinero si no recibo mi factura? hoy 23 de febrero a las 13:20 hice el reclamo telefónico a telecentro número de gestión su [números]. Muy suelta la operadora me dice que la sucursal virtual no funciona (hace dos meses que no funciona!!!!) uno quiere entrar en su cuenta y cuando pone la contraseña le da error. Pide el envío de un link para cambiar contraseña y le dicen que momentáneamente (ya van dos sí dos meses) la sucursal virtual no funciona. Nos toma el pelo telecentro? o no debemos exigir nuestra factura cada vez que compramos algo? por favor, cumplan con la ley como lo hacemos todos telecentro!