Telecentro

Estoy sin servicio y no me mandan tecnico

Telecentro ya me restableció el servicio,pero ahora voy a esperar la próxima factura para que me bonifiquen los 20 días que estuve sin internet y teléfono y por el tiempo perdido en hacer los reclamos por distintos medios.

Todavía espero una llamada de telecentro para informarme que me harán una nota de crédito por los días sin servicio.

Srta Jacqueline.
Le informo que desde el día 26 de junio hasta el 16 de julio, telecentro nunca me envió el técnico,por lo cual me presente a defensa al consumidor para que me solucionen el problema.fue así que mandaron al técnico.Por lo tanto no me tienen que cobrar el servicio de internet y teléfono que yo use por culpa de ustedes.

N de cliente: ******,DNI ********
Reclamo N ra*******, día 2/7
Reclamo N 5u********,día 4/7
Reclamo N ra*******, día 4/7
Reclamo N rt********, día 11/7
Varios reclamos hechos por:
teléfono,WhatsApp, Facebook,sucursal virtual,tu queja suma y defensa al consumidor el día 15/7, legajo N *****.si quieren les mando más detalles de todas las respuestas dadas a mis reclamos.
Y todavía después de todo esto,me quieren cobrar algo que no use durante 21 días?

Todavía estoy esperando que telecentro me haga una nota de crédito por los 21 días sin servicio.pasaron mis reclamos a cobranza pero todavía no obtengo respuesta.# de cliente ******,igualmente el 15 de agosto tengo que volver a defensa al consumidor.

Mi reclamo fue solucionado,tuve que ir a defensa al consumidor.