Telecentro

Estafado en la buena fe

El 20 de marzo pedi cambio de servicio por mudanza.
me manifestaron que no podia dar de baja el servicio porque para la empresa hay que hacerlo del 1 al 15.
procedi a dar de baja el servicio el 1 de abril y como estaba adherido a una tarjeta de credito siguieron
facturando.
al reclamar me dieron en el dia de la fecha un numero de gestion [números] y me dicen que no lopueden dar de baja por que es del 1 al 15.
mientras tanto siguen facturando , por lo que en la fecha procedi a darlo de baja en mi tarjeta.
me considero estafado porque abone un servicio sin brindarlo.
y por que aducen que lo volvi a solicitar, por lo que solicito los reintegro de esos meses y la baja del mismo
cliente [números] jorge pedro gacio.
caso contrario de no tener respuesta concurrire a defensa del consumidor.

El 20 de marzo pedi cambio de servicio por mudanza.
me manifestaron que no podia dar de baja el servicio porque para la empresa hay que hacerlo del 1 al 15.
procedi a dar de baja el servicio el 1 de abril y como estaba adherido a una tarjeta de credito siguieron
facturando.
al reclamar me dieron en el dia de la fecha un numero de gestion [números] y me dicen que no lopueden dar de baja por que es del 1 al 15.
mientras tanto siguen facturando , por lo que en la fecha procedi a darlo de baja en mi tarjeta.
me considero estafado porque abone un servicio sin brindarlo.
y por que aducen que lo volvi a solicitar, por lo que solicito los reintegro de esos meses y la baja del mismo
cliente [números] jorge pedro gacio.
caso contrario de no tener respuesta concurrire a defensa del consumidor.

JORGE P  Solución rechazada: 

Nadie se comunico , y no me dejan dar de baja el servicio.Ellos imponen los plazos.

28 de Junio a las 11:26 hs.Responder
JORGE P  Solución rechazada: 

No contestan los telefonos para dar de baja los servicios
Despues del 15 andan todos los canales. Te tienen de rehen para no poder hacerlo en contra de los derechos de los ciudadanos.
Una verdadera estafa.saben que defensa al consumidor no aatiende y lo hacen a proposito para facturar.

09 de Julio a las 11:15 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

15 de Julio a las 9:07 hs.Responder
JORGE P  Solución rechazada: 

en vias de soluciòn, enviaron nota

24 de Julio a las 10:11 hs.Responder

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