Hace 2 meses di de baja el cable, todavía no me llamaron para venir a…
Antes de que finalice el mes de octubre llame a la empresa telecentro para reclamar la mala calidad del servicio y pedir la baja. Me dijeron que tengo q hacerlo los primeros días del mes para que no me facturen el mes siguiente. Lo hice el 4 de noviembre quedando asentado el número de reclamo. Luego de varios días me llaman para tratar de persuadirme con respecto a la baja, no podía atenderlos. Luego me roban el celular por lo q estuve incomunicada. Lo cual excusan para decir que no se completó la baja. Nunca me llamaron al teléfono fijo que contraté cómo pack. Intenté comunicarme desde locutorios en varias ocasiones xonbesperas de más de una hora.
el primer día de diciembre me llega la factura con un monto de [números] pesos cuando manifesté los motivos de la baja en la primer llamada.
el día 10 de diciembre me llaman para decirme que no van a tomar la baja hasta que abone el mes que no estoy usando el servicio. Estafadores.
Antes de que finalice el mes de octubre llame a la empresa telecentro para reclamar la mala calidad del servicio y pedir la baja. Me dijeron que tengo q hacerlo los primeros días del mes para que no me facturen el mes siguiente. Lo hice el 4 de noviembre quedando asentado el número de reclamo. Luego de varios días me llaman para tratar de persuadirme con respecto a la baja, no podía atenderlos. Luego me roban el celular por lo q estuve incomunicada. Lo cual excusan para decir que no se completó la baja. Nunca me llamaron al teléfono fijo que contraté cómo pack. Intenté comunicarme desde locutorios en varias ocasiones xonbesperas de más de una hora.
el primer día de diciembre me llega la factura con un monto de [números] pesos cuando manifesté los motivos de la baja en la primer llamada.
el día 10 de diciembre me llaman para decirme que no van a tomar la baja hasta que abone el mes que no estoy usando el servicio. Estafadores.
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16 de Diciembre a las 11:07 hs.Responder