Telecentro

Error id 120

Aparece en dos de las 4 bocas que tengo habilitadas el error sin señal (id [números]).
desconectando el modem o haciendo cualquiera de las cosas que recomiendan hacer no funciona, porque la red de telecentro está saturada, necesitan más nodos y más potencia y no quieren invertir.
conozco el mecanismo por el cual telecentro corta a propósito la señal a algunos abonados porque la red de telecentro es de baja calidad y no pueden entregar la potencia requerida a todos los abonados; es una vergüenza que usen este mecanismo, en lugar de resolver vuestros problemas de señal.
espero me devuelvan el dinero de la factura dado que todo diciembre el servicio se proveyó al 50% en mi domicilio.
nro de abonado [números]
gracias