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Buenas tardes, yo contrate el servicio de telecentro y desafortunadamente es una constante quedarme sin el servicio de telefonía, internet y cable desde el primer momento en que lo solicitè. Desde que soy abonada llamo al servicio técnico y ellos los envían a mi domicilio pero los mismos me notifican de que el problema se encuentra en exterior del domicilio, ya que al ser un edificio necesitan poner una caja acorde al requerimiento del mismo.
en las ultimas comunicaciones con los representantes telefónicos de atención al cliente de la empresa no me aportaron solución a mi situación ya que data de alrededor de una semana la interrupción total del servicio y me siguen facturando con normalidad
Buenas tardes, yo contrate el servicio de telecentro y desafortunadamente es una constante quedarme sin el servicio de telefonía, internet y cable desde el primer momento en que lo solicitè. Desde que soy abonada llamo al servicio técnico y ellos los envían a mi domicilio pero los mismos me notifican de que el problema se encuentra en exterior del domicilio, ya que al ser un edificio necesitan poner una caja acorde al requerimiento del mismo.
en las ultimas comunicaciones con los representantes telefónicos de atención al cliente de la empresa no me aportaron solución a mi situación ya que data de alrededor de una semana la interrupción total del servicio y me siguen facturando con normalidad
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03 de Noviembre a las 14:54 hs.ResponderNo me contactaron nunca
05 de Noviembre a las 20:39 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Noviembre a las 20:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Noviembre a las 18:38 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Noviembre a las 18:38 hs.ResponderMe dijeron que tenía Internet de 30 megas y apenas llega a 5. Vino un técnico a mi domicilio como siempre y dice que el problema es afuera y no mandan la cuadrilla para que arreglen de una buena vez, así no sólo yo ya no tendría más problemas sino los 11 abonados que estamos en el edificio
08 de Noviembre a las 8:32 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Noviembre a las 8:33 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Noviembre a las 8:33 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Noviembre a las 16:30 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Noviembre a las 16:30 hs.ResponderUna docena de técnicos ya mandaron. No es el domicilio el problema, es afuera, tiene que venir la cuadrilla de servicio de redes. La solución es esa, los mismos técnicos que envían dicen eso.
09 de Noviembre a las 10:01 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Noviembre a las 10:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Noviembre a las 18:11 hs.ResponderHace dos semanas me dijeron que espere 72 hs hábiles. Hace dos semanas! Solucionen
13 de Noviembre a las 8:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Noviembre a las 8:58 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Noviembre a las 18:07 hs.ResponderLos problemas continúan, la cuadrilla de servicio de redes no vino nunca. Hay días que directamente no hay Internet. Yo pago telefonía, internet y cable. Todos deberían funcionar bien.
19 de Noviembre a las 8:54 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Noviembre a las 8:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Noviembre a las 8:55 hs.ResponderCuando te cobran por un servicio la empresa debería hacerse cargo.
19 de Noviembre a las 9:13 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Noviembre a las 9:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Noviembre a las 9:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 13:45 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 13:46 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 13:46 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 13:46 hs.ResponderSigue sin solucionar los inconvenientes y te ofrecen bonificaciones del servicio completo supuestamente y a fin de mes uno se encuentra con la novedad de que tenes que pagar más de lo que de por sí es el monto de la factura. Estoy pagando más y el servicio malo.
04 de Diciembre a las 10:52 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
04 de Diciembre a las 10:54 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
04 de Diciembre a las 10:54 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Diciembre a las 13:14 hs.Responder