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Desde el 19 de julio por la tarde no tengo internet. Llamo al servicio técnico y me atiende un contestador que me dice que se detectó el problema y que se solucionará a las 20 horas del 10 de julio, a las 20 no se arregla, luego me dice que se solucionará a las 5 am del 21 de julio. Tampoco se soluciona. Son las 10 de la mañana del 21 de julio y me dice que se solucionará a las 17 horas (nro de reclamo [números]). Además no hay forma de comunicarse con una persona.
yo trabajo desde mi casa con internet, estoy gastando y pagando paquete de datos 4g del celular por su culpa. No se como me van a compensarme pero ya estoy pensando seriamente en darme de baja.
en estos meses de pandemia el servicio de internet se ha vuelto esencial por trabajo y colegios. No es la primera vez que pasa algo similar, pero nunca había tardado tanto.
Desde el 19 de julio por la tarde no tengo internet. Llamo al servicio técnico y me atiende un contestador que me dice que se detectó el problema y que se solucionará a las 20 horas del 10 de julio, a las 20 no se arregla, luego me dice que se solucionará a las 5 am del 21 de julio. Tampoco se soluciona. Son las 10 de la mañana del 21 de julio y me dice que se solucionará a las 17 horas (nro de reclamo [números]). Además no hay forma de comunicarse con una persona.
yo trabajo desde mi casa con internet, estoy gastando y pagando paquete de datos 4g del celular por su culpa. No se como me van a compensarme pero ya estoy pensando seriamente en darme de baja.
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Solucionaron el problema técnico.
28 de Julio a las 21:09 hs.