Telecentro

Devolucion de pago

Hace mas de un mes solicite la baja del servicio, tengo debito automatico, y hace dos dias me avisaron que se comunicaron conmigo via mail y no recibieron respuesta. Lo cual es mentira. Y por eso no me dieron de baja el servicio. Y me cobraron octubre. Donde yo septiembre y octubre no lo use!

Hace mas de un mes solicite la baja del servicio, tengo debito automatico, y hace dos dias me avisaron que se comunicaron conmigo via mail y no recibieron respuesta. Lo cual es mentira. Y por eso no me dieron de baja el servicio. Y me cobraron octubre. Donde yo septiembre y octubre no lo use!

Telecentro Representante de Telecentro 

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30 de Setiembre a las 19:22 hs.Responder
Tejada J  propuso una solución: 

Tuve el mismo problema que vos. No te lo van a a solucionar, te van a dar vueltas y vueltas. Te recomiendo que directamente hagas la denuncia en COPREC (http://www.consumoprotegido.gob.ar) Te das de alta y haces la denuncia, después te citan junto a la empresa (tienen obligación de ir, sino la multan) y te atiende una mediadora especialista en Defensa del Consumidor. Es fácil, cualquier duda preguntame.

01 de Octubre a las 12:26 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

01 de Octubre a las 12:51 hs.Responder

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