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Devolución de dinero

Solicité el servicio y cuando vinieron dijeron que estaba obstruida la cañería, que debía desobstruirla yo, pedi la baja y el cargo automático de $[números] que me cobraron en mi tarjeta de crédito al momento de la contratación quieren que vaya a retirarlo a un rapi pago que ni siquiera tienen cerca de mi casa. Quiero que me devuelvan el dinero a la tarjeta como corresponde, de la misma forma que lo cobraron. Cliente [números]