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El 8/5 , con n° de gestión [números] + beneficio [números] se comprometen a cobrar por la totalidad del servicio un valor de promoción de junio a noviembre [números] de $ [números].- , como valor final, por todo concepto. Pedi que me manden este compromiso por mail y me dicen que solo envian el n| de gestión pero no pueden reflejar lo pactado
recibo el débito automático en mi tarjeta de crédito por un valor dde $[números]- ($[números] de más), el 22/5.- pido anulen la factura erronea y generen la nueva, se niegan. Pido la auditoria de la llamada donde figura lo pactado y se niegan
pido hablar con un supervisor y se niegan
pido un mail para hacer reclamo escrito y la empresa no cuenta para dejar reclamos escritos
me siento e*****da y pido que cumplan con lo pactado, que el valor final de junio a noviembre por todo concepto sea de $[números].- segun lo acordado
muchas gracias
El 8/5 , con n° de gestión [números] + beneficio [números] se comprometen a cobrar por la totalidad del servicio un valor de promoción de junio a noviembre [números] de $ [números].- , como valor final, por todo concepto. Pedi que me manden este compromiso por mail y me dicen que solo envian el n| de gestión pero no pueden reflejar lo pactado
recibo el débito automático en mi tarjeta de crédito por un valor dde $[números]- ($[números] de más), el 22/5.- pido anulen la factura erronea y generen la nueva, se niegan. Pido la auditoria de la llamada donde figura lo pactado y se niegan
pido hablar con un supervisor y se niegan
pido un mail para hacer reclamo escrito y la empresa no cuenta para dejar reclamos escritos
me siento e*****da y pido que cumplan con lo pactado, que el valor final de junio a noviembre por todo concepto sea de $[números].- segun lo acordado
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31 de Mayo a las 12:28 hs.ResponderAlguien sabe el domicilio legal de Telecentro? Veo distintas direcciones.
06 de Junio a las 13:04 hs.ResponderYa no tienen oficinas en la zona
09 de Junio a las 18:32 hs.ResponderHabría que ver en la factura el domicilio legal
En la factura aparece un domicilio, online hay 3 domicilios y en la Ventanilla Federal Única figuran con otro domicilio. Obviamente esto genera confusión en el consumidor a la hora de enviar una carta documento, no creo que sea casual...
09 de Junio a las 19:41 hs.ResponderMe di de baja , no obtuve ninguna solución , ni siquiera respuesta
26 de Junio a las 10:02 hs.ResponderPor suerte te pudiste dar de baja rápido, porque no te dan la baja, te ponen obstáculos del tipo: "Pague todas las facturas antes", y obviamente te facturan lo que no corresponde. Qué raro que pueda operar en forma tan deshonesta!!!!
26 de Junio a las 13:37 hs.Responder