Estoy intentando que alguien de telecentro se comunique y me explique porqué no pueden otorgarle a mi madre de 83 años (que no utiliza internet ) el servicio que están ofreciendo a $1200.... lo único que logré por tanto reclamo es un descuento de $300... Y no me puedo comunicar con nadie que de la cara!!!!
que sucedió con la pandemia????? despidieron a todos los empleados de atención al usuario????? como puede ser que no nos atiendan??
o es una avivada para tenernos atados al consumo de planes más caros? porque tampoco se puede tramitar la baja.... Es una vergüenza lo que hacen!!!
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Sin respuesta
17 de Julio a las 10:56 hs.ResponderMe enviaron un mail avisando me que lo único que podían hacer era bajar la velocidad de internet de *** a 50 MG y eso vaya el importe mensual de **** a **** ( aproximadamente)...
28 de Julio a las 9:45 hs.ResponderMe aclaran que es lo más barato que tienen para ofrecer...
Mientras tanto siguen publicando ese mismo plan a $****.... para atrapar nuevos clientes. Un robo!
Sigo pensando lo mismo ... es un destrato al cliente...
- La empresa realizó un comentario -
20 de Agosto a las 14:23 hs.Responder