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Desactiven el ipv6 y habiliten el ipv4 para que las camaras funcionen de una vez

Necesito que me desactiven el ipv6 y habiliten el ipv4 para poder visualizar las camaras de seguridad del domicilio. Hace mas de dos semanas vengo con este caso. Me dijeron que esto se resolvia en 24hs, pero hasta ahora nada. Lo unico que saben hacer es dar numero de reclamo. El ultimo que me dieron es el rt[números]. El numero de cliente es [números]

Necesito que me desactiven el ipv6 y habiliten el ipv4 para poder visualizar las camaras de seguridad del domicilio. Hace mas de dos semanas vengo con este caso. Me dijeron que esto se resolvia en 24hs, pero hasta ahora nada. Lo unico que saben hacer es dar numero de reclamo. El ultimo que me dieron es el rt[números]. El numero de cliente es [números]

Roberto F  Solución rechazada: 

Me dijeron que para el viernes estarìa todo solucionado, me dieron un nuevo nro de reclamo, porque los anteriores no fueron tomados en cuanta y los habian cargado mal. no querian pasarme con un supervisor, ya que crei ser necesario hablar con uno, porque no me etan solucionando nada. no quisieron pasarme con su supervisor, porque el mismo me daria la misma respuesta que ellos. lo unico que me queda esa dar de baja el servicio y poner fibertel.

26 de Noviembre a las 7:36 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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26 de Noviembre a las 7:37 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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26 de Noviembre a las 7:37 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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26 de Noviembre a las 10:48 hs.Responder
Roberto F 

el dni es ******* y el nro de cliente es *******.

26 de Noviembre a las 11:04 hs.Responder
Roberto F 

este fue el ultimo Numero de reclamo que me dieron RA*******

26 de Noviembre a las 11:05 hs.Responder
Roberto F 

entonces como seguimos?

27 de Noviembre a las 18:48 hs.Responder
Roberto F  Solución rechazada: 

no me responden ni en el correo de la empresa

07 de Diciembre a las 8:11 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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07 de Diciembre a las 8:12 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Diciembre a las 8:12 hs.Responder
Roberto F  Solución rechazada: 

siguen sin solucionarme este tema. estoy tramitando un nuevo servicio de internet con fibertel

22 de Diciembre a las 8:36 hs.Responder

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