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Débito automático, pésimo servicio

Me adherí al débito automático en septiembre y en octubre nunca se debitó la factura entonces la pagué con home bankink, resulta que en noviembre me figura que esa factura está vencida por ende me la debitan junto con la de noviembre, llamas por teléfono para pedir el reintegro de una factura que estaba paga y te tratan de estúpida como si yo hice todo mal cuando su sistema y aplicación son pésimos, quiero que me reintegren lo que me cobraron de más

Me adherí al débito automático en septiembre y en octubre nunca se debitó la factura entonces la pagué con home bankink, resulta que en noviembre me figura que esa factura está vencida por ende me la debitan junto con la de noviembre, llamas por teléfono para pedir el reintegro de una factura que estaba paga y te tratan de estúpida como si yo hice todo mal cuando su sistema y aplicación son pésimos, quiero que me reintegren lo que me cobraron de más


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