Telecentro

Dar de baja servicio

Necesito dar de baja el servicio completo por defunción del titular. Yo soy su hijo, llamé y me pidieron que mande un mail con el acta de defuncion de mi padre y que solicite la autorizacion para dar de baja el servicio. Lo hice y no obtuve respuesta, a continuacion copio el mail que envié a telecentro:
a quien corresponda,
por medio de la presente, quedan ustedes notificados de la baja solicitada por teléfono el día 03/12/[números] bajo el número de trámite su[números]los motivos de la baja se detallan a continuación:defunción del titular de la linea. Quien suscribe, su hijo, solicita la baja del servicio.
en ese sentido, hago uso del derecho establecido en el artículo 10 de la ley de defensa del consumidor, número 24.[números], según la cual cualquier servicio contratado telefónicamente, por email o por una página de internet, el consumidor tiene el derecho a rescindir el contrato, es decir, darse de baja del servicio, de la misma forma; y a través del cual se obliga a la empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión.
por lo que confirmo la baja absoluta al cliente número [números], a todos los servicios de telecentro, exigiendo respuesta, tal como lo indica la ley [números].
adjunto acta de defunción del titular de la línea.
saluda attentamente,
el mail fue enviado a los siguientes correos:
[email protected]@[email protected]@[email protected]