Quiero dar de baja el servicio y me dejan esperando en línea. Ya van tres llamados de 1 hora cada uno para poder darlo de baja. Explique que me mudo, que al lugar donde voy ellos no brindan el servicio (ellos mismos lo corroboran) y nada, me dejan en línea o se corta la comunicación después de determinado tiempo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tramite baja de pack de tv y deje solo telefonía e internet que era d…
Quiero entablar contacto con el area comercial a fin de exiigir una r…
Cliente numero 3369222 - he tratado de comunicarme con el area comerc…
todos los reclamos hacia Telecentro
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
- La empresa realizó un comentario -
07 de Noviembre a las 14:07 hs.ResponderFinalmente me contacté telefónicamente y pude realizar el trámite de baja, esto sucedió en paralelo a la publicación de mi queja, y manifestándole a la operadora telefónica de Telecentro que si me dejaba esperando en linea por 2 hs (como ya me había sucedido) o me cortaba, la denuncia iba a ser personal. Estoy a la espera de la baja, que tiene fecha 30 de noviembre
23 de Noviembre a las 10:37 hs.ResponderLamento tener que decir que no fue gracias a la presentación de esta queja que se resolvió la situación, cosa que si sucedió en otra oportunidad.
Hasta que no tenga la baja definitiva no podré decir que el tema se resolvió.
Muchas gracias!
- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 10:39 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 10:39 hs.Responder