Buenas noches ! nadie logra resolverme , mi problema. Millones de veces llame para explicar mi inconveniente.
vivo en merlo , todos mis vecinos tienen telecentro , todos y no me lo quieren instalar sólo porque la municipalidad me dio una altura que no coincide con mi cuadra y cuando buscan la ubicación figura como que la red no llega hasta acá, pero es porque de manera virtual mi calle figura en otro lado , lo digo con criterio porque cuando lo busco por gps o Uber me pasa eso. Si yo les nombró la dirección de mi vecino vienen enseguida.
por favor manden un técnico para verificar la dirección o alguien que se haga cargo , quiero este servicio. Me parece horrible que no se esfuercen por valorar o sumar clientes .
ojala puedan ayudarme !!
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05 de Diciembre a las 23:42 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 12:10 hs.Hola buen día!
10 de Diciembre a las 15:36 hs.Mi reclamo se encuentra en transcurso de solución, debo esperar al día miércoles!
En cuanto me den una solución me comunico nuevamente .
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11 de Diciembre a las 8:29 hs.- La empresa realizó un comentario -
11 de Diciembre a las 8:39 hs.Todavía no soy cliente , me programaron para mañana la instalación . En cuanto lleguen confirmo !
11 de Diciembre a las 16:15 hs.Gracias
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12 de Diciembre a las 8:37 hs.A nivel resolución fue un 8, porque nadie podía solucionar el problema de que llegarán a instalarlo, postergaron varias veces la llegada pero al fin y al cabo lo hicieron.
09 de Enero a las 17:01 hs.Cuando llegaron a casa la persona encargada de la instalación quiza no tomo la mejor decisión, pasaron los cables por cualquier lado , visualmente horrible .
Tuvieron que sacar todo y hacerlo bien porque mi viejo les indicó que tenían todos los medios para hacer la instalación sin tener que arruinar la estética de la casa .
Hasta ahora no tengo inconvenientes con el servicio . Gracias por el seguimiento del reclamo.
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10 de Enero a las 9:09 hs.