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Contrate un plan en telecentro que me ofrecia pack hd gratis por 12 meses entre otras y no se cumplio. Me cobraron ese pack por 9 meses a pesar de haber hecho 5(cinco) reclamos todos con identica respuesta favorable pero resultado nulo.
el total cobrado indebidamente suma $[números] y solicite a telecentro descontarlo de la siguiente factura, por lo cual abono solo la diferencia y estando al dia, pido la baja del servicio.
me bloquean el servicio el 20/11 argumentando falta de pago y me roban los ultimos 10 dias de servicio pagos.
solicito la baja efectiva del servicio, el reembolso por los dias cobrados y no otorgados, y que retiren los equipos que estan en mi poder.
tengo todos los numeros de reclamos, facturas y comunicaciones con la empresa y estan disponibles a requerimiento.
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- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 15:01 hs.ResponderNo ofrecen ninguna solución, solo dicen que se van a comunicar y nunca lo hacen.
08 de Diciembre a las 8:42 hs.ResponderPor supuesto que jamas se comunicaron, mucho menos solucionar el problema. Telecentro lamentable.
19 de Diciembre a las 9:18 hs.ResponderNunca llamaron y ante el pedido de baja se desentienden y siguen facturando.
03 de Enero a las 20:36 hs.ResponderIMPRESENTABLES
- La empresa realizó un comentario -
06 de Enero a las 11:03 hs.Responder