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Cobro excesivo

Me cobraron en mayo un pack de 600 pesos, lo doy de baja y en junio me lo vuelven a cobrar a lo que reclamó y me lo dan de baja, me dicen que me darían una nota de crédito y que está entraría en vigencia en la factura de julio de manera automática. En la factura de junio la nota de crédito es inexistente, y además me cobraron otro plus. Cuando llamo a reclamar se me dice que yo tenía solicitar la nota de crédito "manualmente" y que ya no se podía hacer nada con el número de nota de crédito brindado hace 15 días.

Me cobraron en mayo un pack de 600 pesos, lo doy de baja y en junio me lo vuelven a cobrar a lo que reclamó y me lo dan de baja, me dicen que me darían una nota de crédito y que está entraría en vigencia en la factura de julio de manera automática. En la factura de junio la nota de crédito es inexistente, y además me cobraron otro plus. Cuando llamo a reclamar se me dice que yo tenía solicitar la nota de crédito "manualmente" y que ya no se podía hacer nada con el número de nota de crédito brindado hace 15 días.

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