Telecentro

Cobran servicios de mas

La empresa de telecentro desde el mes de julio del [números], me estan cobrando unos servicios siendo que cuando llame para la baja de esos servicios me ofrecieron un descuento al cual me negue y pedi la baja de esos servicios que no estaba utilizando.
al dia de la fecha no lo reconocen, me lo siguen cobrando y me quieren cobrar mas de [números] pesos para dar la baja del servicio y no ofrecen solucion ni escuhar la llamada, en la cual yo especifico que me negaba al descuento.
ellos en el sistema por el empleado tienen detallada la llamada en la cual no se anota mi negacion a la bonificacion y mi pedido de servicio.
vienen desde julio del [números] cobrandome un servicio al cual me negue a adquirirlo.
lamentablemente estoy siendo estafada por esta empresa que no se quiere hacer cargo del problema.

La empresa de telecentro desde el mes de julio del [números], me estan cobrando unos servicios siendo que cuando llame para la baja de esos servicios me ofrecieron un descuento al cual me negue y pedi la baja de esos servicios que no estaba utilizando.
al dia de la fecha no lo reconocen, me lo siguen cobrando y me quieren cobrar mas de [números] pesos para dar la baja del servicio y no ofrecen solucion ni escuhar la llamada, en la cual yo especifico que me negaba al descuento.
ellos en el sistema por el empleado tienen detallada la llamada en la cual no se anota mi negacion a la bonificacion y mi pedido de servicio.
vienen desde julio del [números] cobrandome un servicio al cual me negue a adquirirlo.
lamentablemente estoy siendo estafada por esta empresa que no se quiere hacer cargo del problema.

carolina G  Solución rechazada: 

No me descontaron los servicios que no consumí desde septiembre

17 de Febrero a las 13:30 hs.Responder

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