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Cobran algo q yo no pacte en octu re 2022

Yo en el mes de octubre llame porq no podia pagar ,me ofrecieron un plan hasta abril,no solo no lo cumplieron me aumentaron los mega,algo q no me interesa ,ahora volvi a llama es el 3er mes q hago el reclamo.esta vez me contestaron q estan autorizados.yo quiero q me bsjen los megas y si quiere q me quiten el telefono pero q me bajen y cumplan

Yo en el mes de octubre llame porq no podia pagar ,me ofrecieron un plan hasta abril,no solo no lo cumplieron me aumentaron los mega,algo q no me interesa ,ahora volvi a llama es el 3er mes q hago el reclamo.esta vez me contestaron q estan autorizados.yo quiero q me bsjen los megas y si quiere q me quiten el telefono pero q me bajen y cumplan

VIVIANA  Solución rechazada: 

Sigo esperando sin respuesta

11 de Enero a las 13:23 hs.
VIVIANA  solución recibida: 

Me cuesta mucho que entiendan que quiero que me baje vs servicios ,asi pago menos,no lo quieren hacer ,entonces te ofrecen descuentos que sobre el aumento resulta ser igual un chiste

10 de Febrero a las 12:49 hs.

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