Telecentro

Cancelación de instalación y reintegro de su valor

He quedado en instalar el servicio pero por motivos económicos no voy a poder hacerlo. Quiero solicitar la cancelación de la instalación pero no me da la opción de cancelar.
asimismo yo la había programado a fin de mes y se realizó el débito en el mismo día. Por ende exijo que se reintegre ese dinero ya que aún no había confirmado la fecha y ya me lo han cobrado.