Telecentro

Cambio en la facturación por un servicio que no pedí

Soy pablo, me habían ofrecido el triple pack (teléfono, cable e internet 10megas) por $[números] al mes y lo acepté. Lo instalaron, todo perfecto, pero al llegar la facturación al mes siguiente, ésta era del doble: me habían instalado otro servicio, el de 50megas, y ahora resulta que "no hay solución, lo instalado no se puede cambiar". Necesito una solución porque no puedo pagar la tarifa tan alta, además que no es el servicio que habíamos acordado, y recibir esa respuesta no me deja nada satisfecho, a este paso las empresas hacen lo que quieren...

Soy pablo, me habían ofrecido el triple pack (teléfono, cable e internet 10megas) por $[números] al mes y lo acepté. Lo instalaron, todo perfecto, pero al llegar la facturación al mes siguiente, ésta era del doble: me habían instalado otro servicio, el de 50megas, y ahora resulta que "no hay solución, lo instalado no se puede cambiar". Necesito una solución porque no puedo pagar la tarifa tan alta, además que no es el servicio que habíamos acordado, y recibir esa respuesta no me deja nada satisfecho, a este paso las empresas hacen lo que quieren...

Telecentro Representante de Telecentro 

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05 de Diciembre a las 16:39 hs.Responder

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