Hace unos 2 meses que estoy casi 24 hrs si. Internet... 2 horas por d…
Desde hace mucho los representantes de telecentro que vienen al edificio para hacer reparaciones, conexiones nuevas o desconexiones van dejando sueltos tramos de cable que ya no se usan, pero que quedan, por una parte, colgando por afuera de la pared medianera del edificio desde la terraza sobre el piso 7 hasta el piso 2, y por otro lado, en la propia terraza del edificio. Se han hecho reiterados reclamos telefónicos y como respuesta han dado números de reclamo, pero en ningún caso se ha procedido a retirar ese cableado obsoleto. Estimo que se han superado todos los límites razonables de paciencia por nuestra parte, pero la empresa continúa ignorando su responsabilidad por las tareas inconclusas de sus representantes.
Desde hace mucho los representantes de telecentro que vienen al edificio para hacer reparaciones, conexiones nuevas o desconexiones van dejando sueltos tramos de cable que ya no se usan, pero que quedan, por una parte, colgando por afuera de la pared medianera del edificio desde la terraza sobre el piso 7 hasta el piso 2, y por otro lado, en la propia terraza del edificio. Se han hecho reiterados reclamos telefónicos y como respuesta han dado números de reclamo, pero en ningún caso se ha procedido a retirar ese cableado obsoleto. Estimo que se han superado todos los límites razonables de paciencia por nuestra parte, pero la empresa continúa ignorando su responsabilidad por las tareas inconclusas de sus representantes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace unos 2 meses que estoy casi 24 hrs si. Internet... 2 horas por d…
El 20 de julio a las 19:01 me llamo telecentro desde el numero [númer…
Dos veces pasaron por mi casa a buscar los modem, y me siguen reclama…
todos los reclamos hacia Telecentro
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Telecentro atención al cliente
⚠️ Si querés comunica…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
Envían mails pidiendo datos que ya conocen, piden fotos, envían acuses de recibo, pero no envían a nadie para retirar los cables.
02 de Mayo a las 19:22 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Mayo a las 19:49 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Mayo a las 19:51 hs.ResponderParece una tomadura de pelo, ponen un robot para contestar mails, pero nadie da la cara ni vienen a limpiar la basura de cablerío que dejan.
02 de Mayo a las 21:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Mayo a las 21:18 hs.ResponderQué vergüenza. Esto es burlarse de quien les paga puntualmente y por débito automático cada factura mensual.
02 de Mayo a las 22:08 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Mayo a las 22:09 hs.ResponderNo solucionaron nada aún, lo único que hacen es enviar mails pidiendo datos que ya conocen y fotos, y acusan recibo, pero nadie ha venido a retirar esa basura de cables.
03 de Mayo a las 7:31 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Mayo a las 7:32 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Mayo a las 7:34 hs.ResponderEs una vergüenza, lo único que hacen es enviar emails con un robot, acusando recibo, y pidiendo datos y fotos en forma reiterada, cosa que ya les había satisfecho la primera vez que me lo solicitaron. Demuestran que los clientes no les interesan en lo más minimo.
07 de Mayo a las 17:00 hs.ResponderNadie vino a retirar los cables, y lo único que hacen es enviar mails volviendo a pedir datos que les mandé el 28/4, incluyendo fotos. Una vergüenza la atención, parece que se burlaran del usuario.
12 de Mayo a las 14:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Mayo a las 14:30 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Mayo a las 14:31 hs.Responder